Федеральное агентство по образованию

Advertisement
Узнайте стоимость Online
  • Тип работы
  • Часть диплома
  • Дипломная работа
  • Курсовая работа
  • Контрольная работа
  • Решение задач
  • Реферат
  • Научно - исследовательская работа
  • Отчет по практике
  • Ответы на билеты
  • Тест/экзамен online
  • Монография
  • Эссе
  • Доклад
  • Компьютерный набор текста
  • Компьютерный чертеж
  • Рецензия
  • Перевод
  • Репетитор
  • Бизнес-план
  • Конспекты
  • Проверка качества
  • Единоразовая консультация
  • Аспирантский реферат
  • Магистерская работа
  • Научная статья
  • Научный труд
  • Техническая редакция текста
  • Чертеж от руки
  • Диаграммы, таблицы
  • Презентация к защите
  • Тезисный план
  • Речь к диплому
  • Доработка заказа клиента
  • Отзыв на диплом
  • Публикация статьи в ВАК
  • Публикация статьи в Scopus
  • Дипломная работа MBA
  • Повышение оригинальности
  • Копирайтинг
  • Другое
Прикрепить файл
Рассчитать стоимость

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Челябинский государственный университет»

Факультет управления  Кафедра Экономикоправовых основ управления

«Основы научных исследований»

На тему: «Менеджер как творческая личность»

Содержание

Введение 3

1 Что нужно, чтобы стать руководителем 5

2 Способность к творчеству 9

3 Творчество в управлении и лидерстве 12

4 Барьеры для творческого подхода 16

Заключение 19

Литература 21

Внимание!

Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы №3414, цена оригинала 200 рублей. Оформлена в программе Microsoft Word.

ОплатаКонтакты.

Введение

Цивилизация ХХI в. достигла сегодня такого уровня зрелости, богатства интеллектуального опыта, инновационных средств саморегулирования, что способна предвидеть грозящие социальные катастрофы, предотвращать взрывы, смягчать острые конфликты, создавать условия для их своевременного разрешения и, следовательно, двигаться по пути социального прогресса. Однако главные субъекты управления серьезно отстают от современных требований. Не случайно в докладе, подготовленном в 2000 г. Национальным разведывательным советом США и ведущими американскими экспертами в области международной политики и экономики, демографии и безопасности «Глобальные тенденции развития человечества до 2015 года», среди различных факторов развития человечества особое значение придается государственному управлению, его эффективности и компетентности. Государства с неэффективным и некомпетентным руководством не только не смогут извлечь выгоды из глобализации, но и в некоторых случаях будут генерировать внутренние и внешние конфликты, препятствующие их социальноэкономическому процветанию.

Для того, чтобы стать хорошим руководителем нужно прежде всего, личное желание занять высокий пост, которое есть далеко не у всех, а соответственно и готовность брать на себя сопряженные с этим обязанности, ответственность, риск. Считается, что преуспевающий лидер обладает почти магическим умением оказаться в нужный момент в нужном месте. Такое свойство не сваливается с неба, хотя в определенном смысле оно, как и талант, дар Божий. Но талант без труда ничто, поэтому лидер должен постоянно и упорно стремиться вперед, несмотря ни на какие преграды, упорно двигаясь к собственной цели.

Наконец, претендент на лидерство на высоком уровне должен уже к 35 годам накопить значительный опыт выполнения разнообразных функций и «созреть» как крупный руководитель. Продолжительность такого созревания западные специалисты определяют в 57 лег, т. е. стремительный взлет карьеры должен начаться в 2728 лет.

Жить лидерам не просто. На своем пути они встречают немало трудностей, главная из которых по всеобщему признанию руководство подчиненными. На втором месте стоит планирование деятельности фирмы и на третьем увольнение сотрудников. Среди других, не попавших на «пьедестал почета», можно отметить проблему распоряжения своим временем, делегирование полномочий, финансовые «дебри», принятие решений и улаживание конфликтов.

Существует два психологических типа лидеров: «игроки» и «открытые». Первые внешне выглядят эффектными, надежными, гибкими. Они умеют «пускать пыль в глаза», а поэтому быстро меняют позиции, следуя исключительно своим интересам. На деле они не умеют работать с полной отдачей и плохо справляются с проблемами.

«Открытые» лидеры не столь заметны, но они последовательны; берутся за любые самые трудные дела, стремятся добросовестно во все вникнуть, чем завоевывают прочное доверие и уважение на долгое время. Они тоже гибки и действуют с учетом обстоятельств, но живут не сегодняшним днем, а устремлены в будущее. Именно они являются истинными лидерами, обладающими непререкаемым авторитетом у своих подчиненных.

Подчиненным импонирует руководитель, берущий на себя ответственность, смело принимающий решения, честно признающий ошибки. Росту авторитета способствует также терпимость к слабостям людей, не мешающим работе.

Авторитет завоевывается долго, а теряется быстро. И главные причины этого – бездеятельность и перестраховка. Ошибки же на авторитет практически не влияют – от них никто не застрахован, а исправить их при желании не трудно.

1 Что нужно, чтобы стать руководителем

Обычно авторитетный лидер – руководитель от природы. Но существует ряд факторов, определяющих успешность того или иного руководителя.

Первый фактор – возрастной. В целом отсутствует какаялибо прямая и однозначная связь между ним и успешностью деятельности. Однако возрастной фактор, несомненно, очень важен для ее выполнения. Вопервых, есть связь между ним и иерархическим уровнем руководителей. Обычно наиболее крупные руководящие посты занимают люди очень зрелого или даже преклонного возраста. Вовторых, функцией возраста является богатство профессионального опыта, а следовательно, и возможности эффективного осуществления управленческой деятельности.

Следующий фактор – фактор пола также оказывает определенное влияние как на качество, так и – особенно – на сферу профессиональноуправленческих предпочтений личности. Основной вывод, сделанный из сравнительного исследования женщинруководителей и мужчинруководителей, состоит в следующем. В целом для руководителеймужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а для женщин других. Однако в общем случае мужчиныруководители все же имеют преимущества.

Как фактор можно рассмотреть ряд качеств, которые присущи лидерам. Существует три группы таких качеств: личные, профессиональные, организаторские и деловые.

К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех.

Менеджер должен быть принципиален во всех вопросах, уметь противостоять давлению «сверху» и «снизу», последовательно и твердо стоять на своем, не скрывать своих взглядов, защищать до конца те ценности, которые он исповедует и помогать обретать эти ценности другим посредством личного примера, а не морализирования, твердо держать данное слово.

Работа менеджера чрезвычайно тяжела, и поэтому одним из его важнейших личных качеств должно быть хорошее здоровье, которое помогает быть энергичным и жизнестойким, мужественно переносить удары судьбы, успешно справляться со стрессами.

Однако одного физического здоровья менеджеру не достаточно. Он должен быть еще и эмоционально здоровым человеком, иначе просто не выдержит всех сваливающихся на его голову перегрузок.

Поэтому нужно загодя формировать у себя положительные эмоции: сопереживание, делающее человека гуманным; волнение, стимулирующее активность, заинтересованность и любознательность, помогающую продвижению вперед, освоению новых сфер деятельности; уверенность, добавляющую солидности.

Принятие управленческих решений требует от менеджеров не только квалификации, но и эмоциональной зрелости, которая выражается в умении и готовности идти навстречу острым ситуациям, успешно справляться с ними, не делать трагедии из поражений, неминуемых на жизненном пути любого менеджера.

Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатками, формировать у себя положительное отношение к жизни и работе, создавать «здоровое» окружение путем выдвижения и обучения людей, раскрытия их способностей и талантов; при этом не нужно опасаться потерять авторитет – в большинстве случаев сотрудники за такое отношение к ним платят, наоборот, признанием и благодарностью.

Другая группа качеств, необходимых любому менеджеру профессиональные. Это – компетентность, т. е. система специальных знаний и практических навыков. Она бывает специальной и управленческой. Это культура – общая, техническая, экономическая, правовая, информационная, психологопедагогическая. Важен и ряд других моментов. Прежде всего, современного руководителя отличает хорошее знание действительности, понимание цепей фирмы и своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, быть восприимчивым к новизне и изменениям. Это невозможно без обладания умственными способностями выше среднего уровня, умения анализировать ситуацию, создавать и критически оценивать различные планы и программы, принимать решения, брать на себя ответственность за их выполнение.

Очередной группой качеств менеджера, определяющих его собственно говоря как менеджера, являются организаторские, а также деловые.

Они отражают уровень организаторской культуры менеджера, владение им технологией управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров, выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений, служб, доведением заданий до исполнителей, инструктажем, распорядительством, контролем.

К организаторским качествам нужно отнести прежде всего целеустремленность. Характер современной жизни требует от менеджера ясных и обоснованных целей. Поскольку в мире все меняется, чтобы удержаться на плаву, менеджер должен эти цели корректировать. Но целеустремленность заключается не только в том, чтобы цели устанавливать, а упорно к ним стремится. Эго и отличает менеджера от остальных работников.

Важным организаторским качеством менеджера является энергичность, то есть способность заражать людей уверенностью, стремлением действовать путем логического внушения, личного примера, оптимизма.

Менеджеру должна быть присуща дисциплина и контроль над собой. Без этого он не сможет ни призвать к порядку других, ни контролировать их деятельность. Поэтому менеджер должен контролировать свои эмоции и настроения.

Отличительной чертой менеджера должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться напряженно, не принося, однако, себя в жертву и не становясь «работоманом» (в передовых компаниях считается дурным тоном для руководителей задерживаться в офисе после окончания трудового дня или брать работу на дом).

Силы нужно беречь для главного, не растрачивать их попустому, уметь отдыхать. Менеджер должен быть коммуникабельным, контактным, т. е. общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен уметь располагать к себе людей, слушать и понимать их, убеждать в своей правоте.

Важная черта менеджера – реализм. Он должен уметь правильно оценить свои возможности и возможности подчиненных, их поступки. Хороший менеджер характеризуется здоровым оптимизмом и уверенностью.

Руководить людьми без уверенности в себе невозможно. Уверенные люди знают, чего хотят. Они никогда не прибегают к обходным путям. Их взгляды на проблемы всегда четкие и ясные, и они стремятся к тому, чтобы все об этих взглядах знали, а поэтому высказывают свободно свою точку зрения, добиваясь, чтобы их услышали и поняли, но при этом уважают других людей и их мнения.

Хороший руководитель должен уметь обеспечивать сопричастность сотрудников к работе. Для этого необходимо поощрять людей, превращать любую, даже самую нудную работу в увлекательную игру, отыскивая нестандартные подходы и неизвестные грани в деле решения проблемы.

Но самое главное – менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, но не подминать под себя. Для этого менеджер должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих задач.

Нужно иметь в виду, что не существует и не будет существовать менеджера, обладающего универсальными способностями и одинаково эффективно действующего в любой ситуации.

2 Способность к творчеству

Психологи выделяют несколько особенностей людей, проявляющих творческие способности.

Прежде всего – это высокий уровень независимости суждений. Творческий человек не знает конформистских реакций, он рассматривает проблемы, спросить о которых у других не хватает смелости, и ищет их решение. Вероятно, поэтому творцы предпочитают новые и сложные вещи привычным и простым. Их восприятие мира постоянно обновляется. И если обычный человек воспринимает в окружающей его информации лишь то, что соответствует его интересам, укладывается в структуру уже имеющихся знаний и представлений, то творческая личность скорее обращает внимание на то, что выходит за эти рамки. Способность увидеть то, что не укладывается в ранее усвоенное, – это нечто большее, чем просто наблюдательность. В данном случае можно сказать, что человек видит не столько с помощью глаза, сколько с помощью мозга.

Творческий человек эклектичен, любознателен и постоянно стремится объединить данные из различных отраслей знаний. Французский психолог Сурье писал: «Чтобы творить надо думать около». По аналогии с боковым зрением врач де Боно назвал боковым мышлением способность увидеть путь к решению проблемы, используя «постороннюю» информацию, сведения из других отраслей знаний. Благодаря этому он может объединять воспринимаемые раздражители и увязывать новые сведения со своим прежним багажам, без чего воспринятая информация не превращается в знание, не становится частью интеллекта. Это дает воображению дополнительную силу. Так, психологи, заимствовав понятие константы из физики, стали объяснять поведение людей, а конструкторы локатора опирались в своей работе на известное в биологии строение органов ориентации летучей мыши.

Творческие люди любят забавляться, и голова у них полна всякого рода чудных замыслов. Отсюда присущая творческим людям легкость генерирования идей. И не обязательно, чтобы каждая идея была правильной. Осборн сказал: «Можно считать аксиомой тот факт, что количество идей переходит в качество». Логика и математика подтверждают, что чем больше идей порождает человек, тем больше шансов, что среди них будут хорошие идеи. Причем лучшие идеи приходят в голову не сразу.

Вероятно, в основе стремления интегрирования знаний лежит доминирующая целостность восприятия, т.е. способность воспринимать действительность целиком, не дробя ее. Для реализации творческих замыслов часто необходимо оторваться от логического рассмотрения фактов, чтобы попытаться вписать их в более широкие контексты. Вез этого не удается взглянуть на проблему свежим глазом, увидеть новое в давно привычном.

С другой стороны, можно отметить у творческих личностей легкость в свертывании знаний, стремление к использованию все более емких в информационном отношении символов, например замену нескольких слов одним, более широким. На практике это проявилось в том, что если в средние века для того, чтобы выучиться арифметическому делению, требовалось окончить университет, то в наше время десятилетние школьники с помощью простейших правил могут делить и миллионные, и миллиардные числа.

Творческие люди отличаются и своей памятью. В последнее время появилась тенденция пренебрежительно отзываться о памяти, противопоставляя ее мыслительным способностям. Нередко можно услышать, что старые знания тормозят открытие нового, делают человека консервативным. Но память – это достаточно сложный процесс, включающий в себя готовность и способность запомнить, узнать и опознать, воспроизвести немедленно, воспроизвести с отсрочкой. Когда человек ищет решение какойнибудь проблемы, он может рассчитывать лишь на внешнюю информацию, которую в данный момент воспринимает, на «внутреннюю», которую сумеет извлечь из памяти. Преимущество получает тот, кто быстрее извлечет из памяти нужную информацию. В таких случаях говорят о сообразительности, но одним из компонентов ее является готовность памяти выдать нужную информацию в нужную минуту.

Постоянная готовность памяти позволяется творческим людям быстро и легко переключаться с одного класса явлений па другой, далекий по содержанию. Например, разговор велся о театре, а затем сразу заговорили о спорте.

Однако даже самое гениальное решение не станет известно, пока не будет овеществлено, облачено в словесную форму. Беглость речи – способность легко сформулировать свою мысль – необходима, чтобы облечь новую идею в слова. Конечно, ее можно выразить формулой, графиком, но лучше словесно, так как речевой код самый универсальный.

Особо важным качеством творческого человека является сильная воля, способность довести начатое до конца. Это не просто собранность и настрой на завершение начатого, а именно способность к доработке деталей, к «доведению», к постоянному совершенствованию первоначального замысла.

Перечисленные особенности творческих способностей по сути не отличаются от обычных, мыслительных. Действительно «творчество» является непременным компонентом, составляющей частью мышления человека, и противопоставлять их нельзя. Элементарные способности к творчеству есть у всех. Они только выражены поразному сильнее или слабее, поразному сочетаются между собой и с другими свойствами личности, что и создает неповторимый творческий почерк.

Важную роль в творческой деятельности людей играют состояния своеобразного напряжения и подъема духовных сил, творческого волнения человека, ведущее к возникновению или реализации замысла или идеи. Это состояние получило название вдохновения. Вдохновение характеризуется общей повышенной активностью человека, необычайной продуктивностью его деятельности, сознанием легкости творчества, переживанием одержимости и эмоционального погружения в творчество.

3 Творчество в управлении и лидерстве

Сегодня необходимо говорить о новой парадигме управленческой теории, которая все больше основывается на приоритетном включении главного субъекта управления – творческой личности – созидающей, саморазвивающейся и преобразующей как объекты, так и другие субъекты управления. Системы управления, состоящие из творческих индивидуальностей, своего рода «управленческой элиты», облеченной доверием общества, профессионально выполняющей свою главную миссию – управленческую деятельность, способны достигать наилучших результатов в управлении.

Чем отличается инновация от творчества и трудовой деятельности человека? Как соотносятся понятия «труд» и «творчество»?

Понятие «творчество» многозначно и используется в разных смыслах. В широком смысле слово «творчество» выступает как способ существования личности, как деятельность, направленная на осознание и решение проблем, постоянно возникающих в той или иной сфере жизнедеятельности человека. В широком смысле творчество можно рассматривать как любую деятельность, направленную на создание нового, оригинального, «ранее не бывшего», как любую инновационную деятельность. Но не всякое новое полезно для общества и человека. Известно, что преступники сегодня «творят чудеса», изобретая новые способы обмана и ограбления.

Мы исходим из понимания творчества как такой инновационной деятельности личности, которая направлена на созидание и имеет своим результатом обогащение социального опыта человечества и развитие самой личности. Новизна как критерий творчества дает основание рассматривать его как интеллектуальную трудовую деятельность поискового характера, непосредственной целью которой является создание новых материальных и духовных ценностей. Созидание, саморазвитие, обогащение социального опыта – это не просто практическая деятельность, а деятельность с целью духовнонравственного совершенствования – развивающая инновационная деятельность.

Независимо от видов управления суть его едина – руководитель всегда работает с людьми и от него требуется не только синхронизация действий и согласование деятельности отдельных звеньев организационной системы на основе заданного или разработанного плана, но и творческое осуществление этой синхронизации с учетом конкретных условий и, особенно, с учетом возникающих непредвиденных ситуаций. Поэтому творчество в управлении проявляется, главным образом, в развитии человеческих отношений, в совершенствовании механизмов управления человеческими ресурсами организаций. Под управлением человеческими ресурсами мы понимаем принятие управленческих решений, основанных на использовании ценности взаимоотношений людей в организации.

Степень творчества в организаторской, управленческой деятельности во многом зависит от сущности организации, ее задач, а также от уровня управления. Наиболее явно творческий характер управления виден в организациях, занимающихся творческими видами деятельности: наука, искусство, педагогика, психология и т.п.

Творчество в работе руководителя проявляется в различных аспектах: в установлении основных проблем, которые необходимо решить для достижения поставленной цели; в нахождении оптимального пути их решения, при котором из многочисленных вариантов выбирается наиболее подходящий; в принятии решений и составлении программы их выполнения; в проверке эффективности принятого решения на практике. Функции решения в методологии процесса управления многообразны. Это могут быть решения по развитию, маркетингу, производству, менеджменту; решения по планированию, организации, мотивации, контролю в управлении. И, наконец, могут быть решения по распределению власти в организации, разрешению конфликтов; по тем ролям, которые следует играть самому менеджеру, и ролям, выполнения которых менеджер ожидает от других.

Уровень новизны намечаемых руководителем мероприятий необходимо соизмерять с обеспечением преемственности и стабильности в работе, а также со степенью подготовленности членов коллектива к их восприятию. Планомерность, единообразие, наличие рутинных операций необходимы в любой деятельности. Это придает устойчивость организации, коллективу, обеспечивает психологический комфорт членам организации.

Руководитель должен не только обладать умением вырабатывать и выдвигать новые полезные для коллектива идеи, но и стимулировать выдвижение подобных идей подчиненными.

Искусство управления – это и есть творчество в управлении. Творчество в процессе управления означает умение ответить на «вызов» ситуации неопределенности, непредсказуемости созидательным образом, путем принятия нестандартных решений, осуществления нестандартного поведения; умение подобрать стиль руководства в связи со сложившимся положением и выйти за рамки привычного стиля руководства, постоянно применяемого в учреждении, организации, коллективе.

Успешный лидер – всегда творческий человек. Креативность лидера или руководителя складывается из совокупности познавательного, преобразовательнодеятельностного, аксиологического, коммуникативного и художественного потенциалов. Творческий руководитель постоянно преодолевает рамки «своей» профессиональной культуры, овладевает новаторскоаналитическим стилем управления – стилем смелого поиска рациональных решений и энергичных действий, восприимчивости к нестандартным идеям, стремления к интеграции коллективных действий и готовности учитывать мнение других, терпимости к неудачам.

Внедрение социальных технологий, направленных на реализацию творческого человеческого потенциала в системе управления, способствует становлению нового поколения менеджеров, сочетающих в себе творчество и практичность, воображение и прагматизм, гибкость и упорство, способность идти на риск и определенный консерватизм. Но главное, такой тип менеджеров способен генерировать прогресс, воспринимать как должное необходимые радикальные перемены.

Творчество в управлении представляет собой единство осознанного стремления и практического действия, инициативы и труда, предприимчивости и исполнительской работы. Творчество в управлении – это постоянный поиск технологий и лучшего стиля управления, формирование культуры управляемой руководителем организации, а также саморазвитие личности руководителя и подчиненных. Наличие устойчивого равновесия между субъектом и объектом управления, способность субъекта управления отвечать на вызовы постоянно меняющейся среды (внутренней и внешней) является одной из основополагающих закономерностей управления, обусловливающей все остальные его общие законы и принципы.

Недостаток творческих способностей может серьезно подорвать эффективность менеджера. Некоторые из них думают, что им лично как раз не хватает таких способностей, и что вообще это качество довольно редко встречается в людях. Такой взгляд на творческие способности сам по себе является нетворческим. Творческий подход проявляется людьми во всех сферах жизни.

Можно привести тысячи примеров, как в разной – большей или меньшей – степени люди проявляют творческий подход. Жаль, что многие позволяют своим новаторским способностям вянуть, не осознавая свой творческий потенциал.

4 Барьеры для творческого подхода

Выявлены семь главных факторов, которые ограничивают или сводят на нет творческие способности. Рассмотрим их:

1. Человеческая лень. Творчество требует времени и усилий. Преждевременное ослабление усилий не позволяет устранить препятствие мешающие творческим достижениям. Чтобы посвятить время творческим усилиям, нужна дисциплина, а зачастую требуется и преодолеть скуку. В творческих задачах часто встречаются подлинные трудности и почти нерешаемые проблемы, но если не поддаться лени, можно испытать и освоить различные ступени творчества.

2. Устоявшиеся привычки. У всех людей вырабатываются стёреотипы в движениях, работе, манерах и мышлении, но привычки могут стать врагами творчества. Необходимо изучить устоявшиеся привычки, и здесь может быть очень полезным средством вопрос «Почему?».

3. Излишняя напряженность. В своих творческих усилиях мы часто сталкиваемся с чувствами неуверенности и смущения. Ведь, почти по определению, перед началом не известен конец, и нехватка такой уверенности вызывает излишнюю напряженность. Ее испытывают и физически, и эмоционально, ведя себя так, как будто защищают себя от реальной угрозы. Жесткие реакции, ощущение внешнего давления и стресса – все это не дает полностью раскрыть в творческом процессе эмоциональные возможности и силу воображения. Люди, находящиеся в напряженном состоянии, стараются держаться какихлибо хорошо известных им вещей, и в результате их силы и энергия используются не полностью. Оба эти фактора затрудняют творческие усилия.

4. Ослабленная целеустремленность. Говорят, что ни одно из значительных свершений не имело 6ы места, не будь осознанного стремления к переменам. Творческие деяния питаются желанием стать другим. Стремление к новому может возникнуть как внутри самого человека, так и под влиянием внешних причин. Например, последние войны вызвали к жизни фантастические достижения в таких различных областях, как нейрохирургия, шпионаж, фотография и журналистика. Чтобы быть творческим, человек должен чувствовать потребность в переменах, осознавая недостатки того, что он делал раньше, и стремясь к лучшему.

5. Недостаточные возможности. Некоторые из наиболее важных открытый в мировой истории не были сделаны людьми, которые не могли нормально прожить свою жизнь изза таких препятствий, как болезни, заключение в тюрьму или даже временная потеря репутации. Для большинства людей нормально жить означает наполнять свою жизнь обыденными делами, поглощающими большую часть их времени и сил; в их жизни редко встречаются возможности для нововведений. Для других привычные формы творчества требуют внешних ресурсов и помощи. И если последних не хватает, для них оказывается практически невозможным сбор необходимых данных или организация экспериментов. Здесь необходима уверенность в себе, которая является важной частью творчества, поскольку умелое распоряжение временем, силами, ресурсами, организация поддержки играют существенную роль в творческом процессе.

6. Излишняя серьезность. Чтобы выразить себя в творчестве, часто необходимо «поиграть» с идеями; иногда искомое решение находится среди самых эксцентрических и немыслимых предложений. Подобная восприимчивость к необычному несовместима с излишней серьезностью и постоянной заботой о том, чтобы быть рациональным. Нехватка игровой установки в вашем подходе одновременно затрудняет общение с окружающими. Радость от возникновения новой идеи одухотворяет, а слишком серьезный отклик лишает идеи их силы, не давая им наполнить энтузиазмом окружающих.

7. Плохая методология. Ослабляет творческие усилия нехватка подходящего или эффективного метода решения проблем. Хотя, по определению, творческая работа требует новаторского мышления и ее можно структурировать, увеличив тем самым вероятность успеха. Творческий процесс, подобно другим аспектам управленческой работы, можно изучить и анализировать, чтобы приобрести нужные навыки и развить соответствующие методы.

Каждому человеку в творческой работе мешает чтото свое, поэтому полезно постараться установить и с определенной глубиной исследовать свои препятствия. Возможно, ваши препятствия не удастся полностью устранить, но можно научиться сокращать их негативное воздействие. Стремясь добиться выдающихся результатов, руководителю недостаточно самому быть творческим, необходимо поощрять творчество в других.

Заключение

Существует определенный набор человеческих качеств, составляющий основу организаторских способностей. Эти качества не зависят от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек может становиться в относительно раннем возрасте.

Существуют моменты, которые определяют эффективность работы менеджера. Ряд из них зависит от него самого и связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его отношением к ним. Так, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений. На эффективность работы менеджера влияет умение использовать возможности подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка задач вместо непосредственного руководства.

Отрицательно влияет на результативность работы менеджера отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, пристрастное отношение к сотрудникам.

Руководитель должен быть не только хорошо подготовленной и высоко образованной, но еще и творческой личностью. От него требуется не только верить в свои творческие способности, но и ценить такие способности в других, уметь их мобилизовать и использовать, преодолевая все встречающиеся на пути препятствия. Для этого необходимо быть настойчивым, испытывать потребности в переменах, уметь порывать с традициями, воспринимать новые идеи и новаторские решения, систематически ими пользоваться. Творческий руководитель обычно работает с группами, используя метод мозговой атаки, поощряет свободное выражение эмоций и идей и непрестанно учится, в том числе и на собственных ошибках.

Творчество немыслимо без способности находить информацию и делиться ею с подчиненными, прислушиваться к окружающим независимо от того, кто они, держать себя откровенно с коллегами, добиваться обратных связей, не отгораживаться от того, что угрожает устоявшимся взглядам на мир, ставя при этом все под сомнение, понимать позицию других, везде находить людей, представляющих хоть какойто интерес для фирмы.

Не менее важно для менеджера схватывать все на лету, увязывать вновь приобретаемые знания со старыми, обладать умением и способностью учиться как на работе, так и вне ее, повышая компетентность, но избегая при этом однобокой специализации. Учеба обычно начинается с момента вступления в должность и никогда не прекращается.

Литература

1. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учеб. Пособие. – М.: Гардарики, 1999.

2. Психология для студентов вузов. Глав. ред. Е.Ч. Рогова – Ростов н/Д.: ИКЦ «МарТ».

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителяпрактика: Пер. с англ. – М.: «Дело».

4. Социальногуманитарные знания. Научнообразоват. изде. № 4, 2004.

5. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7е изд. – М.: ИНФРАМ.

6. Лучшие рефераты по менеджменту. / Сост. Владимиров А.Н. 2е изд. – Ростов н/Д: «Феникс», 2002.

7. Столяренко А.М. Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента: Учеб. Пособие для студентов вузов – М.: ЮНИТИДАНА, 2005.

8. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: «Дело», 1993.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. для вузов. – 3е изд. – М.: Гардарики, 2001.

10. Менеджмент: Учебник для вузов. Под ред. М.М. Максимцова – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.